توضیحات:
دو بعد اصلي هوش هيجاني عبارتند از: اول: شناخت خود، اهداف، تمايلات، واکنش‌ها و رفتار‌هاي خود؛ دوم: شناخت ديگران و درک عواطف آنها. بنابراين مفهوم هوش هيجاني يعني مجهز بودن به نوعي از خودآگاهي که شما را قادر مي‌سازد احساساتان را شناسايي کنيد و عواطف خود را مديريت کنيد. کسي که هوش هيجاني بالايي دارد، همچنين قادر به درک احساسات ديگران است و روابط را بهتر مديريت مي‌کند.