شرح فایل
معرفي استانداردهاي باز الگوبرداري مركز آمريكايي كيفيت و بهره‌وري (APQC)
تعداد اسلاید: 60
فرمت :ppt
بخشی از فایل :
اسلاید 1:
فهرست مطالب:
آشنايي با مفاهيم فرآيند، فرآيندگرايي و مديريت فرايندي
از ساختارهاي سازماني وظيفه‌اي تا ساختارهاي سازماني فرايندي
تاريخچه و معرفي مرکز آمريکايي بهره‌وري و كيفيت (APQC)
معرفي چارچوب طبقه‌بندي فرآيند (PCF)
معرفي شاخصهاي کليدي ارزيابي عملکرد (KPI)
مدل الگوبرداري APQC
معرفي فرهنگ لغات معنايي به‌کار گرفته شده در ترجمه PCF
ارائه مدلي براي الگوبرداري از استانداردهاي باز PCF براي بهبود يا توسعه فرايندها
اسلاید 2:
تعريف دپارتمان تجارت و صنعت انگلستان از فرايند
فرایندها سنگبناهاي اصلی سازنده سازمانها هستند و درک و بهبود آنها میتواند مايه حیات سازمانهایی با كيفيت فراگير باشد.
آنها ورودی‌ها را که می‌توانند شامل اقدامات، روشها و عملیات باشند، به خروجی‌ها تبدیل میکنند.
گامهایی هستند که به واسطه آنها براي خروجي‌هايي كه نیازها و انتظارات مشتريان را برآورده کرده یا از آن هم فراتر می روند، ارزش آفرینی می‌کنیم
و این ارزش‌آفرینی بایستی هدف سازمانهای مشتری مدار و با کیفیت فراگیر باشد.
....
- پرداخت با کلیه کارتهای بانکی عضو شتاب امکانپذیر است.
- پس از پرداخت آنلاین، بلافاصله لینک دانلود فعال می شود و می توانید فایل را دانلود کنید. در صورتیکه ایمیل خود را وارد کرده باشید همزمان یک نسخه از فایل به ایمیل شما ارسال میگردد.
- در صورت بروز مشکل در دانلود، تا زمانی که صفحه دانلود را نبندید، امکان دانلود مجدد فایل، با کلیک بر روی کلید دانلود، برای چندین بار وجود دارد.
- در صورتیکه پرداخت انجام شود ولی به هر دلیلی (قطعی اینترنت و ...) امکان دانلود فایل میسر نگردید، با ارائه نام فایل، کد فایل، شماره تراکنش پرداخت و اطلاعات خود، از طریق تماس با ما، اطلاع دهید تا در اسرع وقت فایل خریداری شده برای شما ارسال گردد.
- در صورت وجود هر گونه مشکل در فایل دانلود شده، حداکثر تا 24 ساعت، از طریق تماس با ما اطلاع دهید تا شکایت شما مورد بررسی قرار گیرد.
- برای دانلود فایل روی دکمه "خرید و دانلود فایل" کلیک کنید.